--- title: 【AFAD】媒体とポストバック連携（ソケット連携）をしたが媒体側で成果計測できません description: 【AFAD】媒体とポストバック連携（ソケット連携）をしたが媒体側で成果計測できません --- [コンテンツまでスキップ](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/postbackcheck_afad#main-content) 日本語 翻訳のサブメニューを表示 ![★背景透過\_白地用.png\]](https://support.markecats.co.jp/hs-fs/hubfs/%E2%98%85%E8%83%8C%E6%99%AF%E9%80%8F%E9%81%8E_%E7%99%BD%E5%9C%B0%E7%94%A8.png?height=40&name=%E2%98%85%E8%83%8C%E6%99%AF%E9%80%8F%E9%81%8E_%E7%99%BD%E5%9C%B0%E7%94%A8.png) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - 日本語 翻訳のサブメニューを表示 CATS FAQ - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [CATS\_FAQ](https://support.markecats.co.jp/cats-faq?hsLang=ja) 2. [ポストバック連携が失敗している](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%83%9D%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%8C%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B?hsLang=ja) 3. [AFAD](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%83%9D%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%8C%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B?hsLang=ja#afad) # 【AFAD】媒体とポストバック連携（ソケット連携）をしたが媒体側で成果計測できません 媒体とのポストバックが上手くいかない時、主に確認していただく項目は以下になります。   ### ＜目次＞ 1. [**ポストバック連携で成果が発生する仕組み**](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/postbackcheck_afad#mokuji1) 2. [**媒体との成果連携が上手くいかない主な要因**](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/postbackcheck_afad#mokuji2) 3. [**原因の絞り込み**](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/postbackcheck_afad#mokuji3) 4. **[ポストバック実行ログがなかった場合の対処法](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/postbackcheck_afad#mokuji4)** 5. [**それでもうまくいかない場合**](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/postbackcheck_afad#mokuji5) ### **1. ポストバック連携で成果が発生する仕組み** ポストバック連携（ソケット連携）では通常、クリック時に媒体側システム発行のセッションID（CL付加情報）をAFADで受け取り、成果発生時に媒体発行のセッションID（CL付加情報）を媒体側システムに送り返します。 ※セッションID：AFADが1クリック毎のアクセスを管理する為の識別IDとなります。   媒体とポストバック連携を行う際は以下の手順を踏む必要がございます。 **ステップ①　媒体側システムに入稿するクリックURLにパラメータを付与するステップ②　AFADでポストバックURLの設定する** ステップ①はクリック発生時に媒体発行のセッションID（CL付加情報）をAFADで受け取るための設定です。 ステップ②は成果発生時に媒体発行のセッションID（CL付加情報）を媒体システムに渡すための設定です。 ### **2. 媒体との成果連携が上手くいかない主な要因** 媒体との成果連携が上手くいかない要因は以下が挙げられます。 #### **要因1. 媒体システムに入稿するクリックURLに付与するパラメータが間違っている** これにより、クリック発生時にAFADでセッションIDを受け取ることができません。 クリックURLに付与するパラメータをご確認ください。 #### **要因2. ポストバックURLの設置が間違っている** ポストバックURLの設定が間違っている場合、成果発生時に媒体側計測システムにセッションIDを送ることができません。パートナーサイトに設置しているポストバックURLをご確認ください。 #### **要因3. テストURLを間違えている** 媒体側に成果をポストバックするには媒体側システム発行のクリックURLを押下する必要がございます。テストURLをご確認ください。 （AFAD 発行のURLでテストしても媒体にポストバックされません） #### **要因4. 広告主との連携に問題がある** AFADで成果が発生できていない場合は媒体にポストバックすることができません。 成果が取得できていない場合は広告主との連携を見直してください。 #### **要因5. AFADの承認待ち・承認・否認のポストバックURLの設定に問題がある** AFADの場合、広告が自動承認の場合は「承認」、手動承認の場合は「承認待ち」にポストバックURLを設定していただくよう、お願いいたします。設置する場所を間違えるとポストバックできません。 ### **3. 原因の絞り込み** 原因が不明の場合は以下の方法で原因を絞り込むことができます。 #### **＜チェックポイント＞** - [**成果ログを確認**](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/postbackcheck_afad#cvlog) - [**ポストバック実行ログを確認**](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/postbackcheck_afad#response) - [**ポストバックURLの設定を確認**](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/postbackcheck_afad#postback) - [**媒体の入稿URLを確認**](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/postbackcheck_afad#palamator) - [**AFADの承認待ち・承認・否認のポストバックURLの設定の確認**](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/postbackcheck_afad#shonin) 上記の原因の絞り込みを行っていきます。 **（１）成果ログを確認** ＜対応フロー＞![](https://support.markecats.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202024-02-26%20164748-png.png?width=688&height=244&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202024-02-26%20164748-png.png) 上記の黒いカードの案内に従ってください。 **（２）ポストバック実行ログを確認** ログ集計＞ポストバック実行ログをご確認ください。ポストバック実行ログが成功しているか失敗しているかを確認します。 - [**ポストバックが成功している場合はこちら**](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/postbackcheck_afad#sucsess) - [**ポストバックが失敗している場合はこちら**](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/postbackcheck_afad#fail) - [**ログがなかった場合はこちら**](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/postbackcheck_afad#nolog) #### **1. ポストバックが成功している場合** ポストバック実行ログ上でポストバックが成功していても、セッションIDが空になっていると媒体側が成果として受け取れない場合がございます。そのため以下の項目をチェックしてください。 **確認①：媒体側システムにセッションIDを送れているか** ポストバック実行ログポストバック通知先URLで媒体のポストバックURLにセッションIDの値が付与されているかをご確認ください。   セッションIDが空になっている、あるいは変数が置換されていない場合、媒体/パートナーサイトに設置されている媒体側のポストバックURLを見直してください。 参考：[ポストバックURLを発行したいです](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/postbackurl_afad?hsLang=ja) [参考：](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/postbackcheck_afad#postbackurl)[ポストバックURL（ソケット）の自動生成ツール](https://tool.catsys.jp/approval) ポストバックURLの設定に問題がないと見受けられる場合は以下をご確認ください。 **確認②：AFADでセッションIDが受け取れているか** 成果ログ＞CL付加情報1で媒体のセッションIDの値を受け取れているかをご確認ください。   セッションIDが空になっている、あるいは変数が置換されていない場合、媒体に入稿しているクリックURLの末尾に付与している変数を見直してください。 参考：[メディア入稿URLの自動生成ツール](https://tool.catsys.jp/partner) #### **ポストバックが失敗している場合** エラー内容をご確認ください。 エラー内容で「通知方法が未設定です」と出た場合、媒体 / パートナーサイトにポストバックが設置されているかご確認ください。 ![](https://support.markecats.co.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-10-2024-12-39-38-1419-PM.png?width=688&height=77&name=image-png-Oct-10-2024-12-39-38-1419-PM.png) ＜補足＞ AFADでエラー内容を全表示するには画面左上の「各項目を省略する」を押してください。 ### **4. ポストバック実行ログがなかった場合の対処法** ポストバック実行ログがなかった場合は以下の内容をご確認ください。 **①ポストバックURLの設定を確認** 媒体/パートナーサイトに設置されている媒体側のポストバックURLを見直してください。 参考：[ポストバックURLを発行したいです](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/postbackurl_afad?hsLang=ja) 参考：[ポストバックURL（ソケット）の自動生成ツール](https://tool.catsys.jp/approval) **②媒体の入稿URLのパラメータを確認** 媒体に入稿しているクリックURLの末尾に付与している変数を見直してください。 参考：[メディア入稿URLの自動生成ツール](https://tool.catsys.jp/partner) **③AFADでセッションIDを受け取れているか** 成果ログ＞CL付加情報1で媒体のセッションIDの値を受け取れているかをご確認ください。   セッションIDが空になっている、あるいは変数が置換されていない場合、媒体に入稿しているクリックURLの末尾に付与している変数を見直してください。 参考：[メディア入稿URLの自動生成ツール](https://tool.catsys.jp/partner) **④AFAD/CATSでセッションIDを送れているか** ポストバック通知先URLで媒体のポストバックURLにセッションIDの値が付与されているかをご確認ください。   セッションIDが空になっている、あるいは変数が置換されていない場合、媒体/パートナーサイトに設置されている媒体側のポストバックURLを見直してください。 参考：[ポストバックURL（ソケット）の自動生成ツール](https://tool.catsys.jp/approval) **⑤AFADの承認待ち・承認・否認のポストバックURLの設定は正しいか** AFADでポストバックURLが一つしかないの場合の ** パートナーサイトに紐づく広告が手動承認の場合、承認待ちのみに設定**し、**パートナーサイトに紐づく広告が自動承認の場合、承認のみに設定**していてください。 承認ステータスを変えずに同じポストバックURLを「承認待ち」と「承認」両方に設定することは推奨しておりません。 両方同じURLを設定した場合、成果重複の原因になる場合がございます。下記のように承認ステータスを変えて登録していただくことでこちらの重複を防ぐことができます。 ポストバックURLに承認ステータスをつけられない場合は「承認」用のパートナーサイトと「承認待ち」用のパートナーサイトに分けて登録することを推奨しております。 ![](https://support.markecats.co.jp/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-10-2024-12-40-52-0463-PM.png?width=688&height=113&name=image-png-Oct-10-2024-12-40-52-0463-PM.png) ### **５. それでもうまくいかない場合** 以上の項目を全て確認しても原因が分からない場合はサポートチームにお問い合わせください。 また、お問い合わせ時はご連絡いただく際に下記のフォーマットにご記入の上ご一報いただけますと幸いです。(調査時に使う情報でございます) - 起きている事象： - 対象の広告ID： - 対象の媒体ID(パートナーサイトID)： - テスト利用したURL： - テスト実施時間： - [スタートガイド](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#main-content) - [AFADスタートガイド](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#afad%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89) - [CATSスタートガイド](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#cats%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89) - [一括登録/編集/承認](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89?hsLang=ja#%E4%B8%80%E6%8B%AC%E7%99%BB%E9%8C%B2-%E7%B7%A8%E9%9B%86-%E6%89%BF%E8%AA%8D) - [L-adの設定方法](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/l-ad%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#main-content) - [基本的な登録](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/l-ad%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E7%9A%84%E3%81%AA%E7%99%BB%E9%8C%B2) - [友だち追加後の成果計測方法](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/l-ad%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#%E5%8F%8B%E3%81%A0%E3%81%A1%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E5%BE%8C%E3%81%AE%E6%88%90%E6%9E%9C%E8%A8%88%E6%B8%AC%E6%96%B9%E6%B3%95) - [エラー対応方法](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/l-ad%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E6%96%B9%E6%B3%95) - [タグ連携の設定方法](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%82%BF%E3%82%B0%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#main-content) - [AFAD](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%82%BF%E3%82%B0%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#afad) - [CATS](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%82%BF%E3%82%B0%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#cats) - [GTM](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%82%BF%E3%82%B0%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#gtm) - [ポストバック連携の設定方法](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%83%9D%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#main-content) - [AFAD](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%83%9D%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#afad) - [CATS](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%83%9D%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#cats) - [システムとの連携](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%83%9D%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%81%A8%E3%81%AE%E9%80%A3%E6%90%BA) - [カートシステムとの連携方法](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%81%A8%E3%81%AE%E9%80%A3%E6%90%BA%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja) - [アプリ/チャットボットとの連携方法](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9C%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AE%E9%80%A3%E6%90%BA%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#main-content) - [アプリ連携](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9C%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AE%E9%80%A3%E6%90%BA%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E9%80%A3%E6%90%BA) - [チャットボット連携](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9C%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AE%E9%80%A3%E6%90%BA%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9C%E3%83%83%E3%83%88%E9%80%A3%E6%90%BA) - [API連携の設定方法](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/api%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#main-content) - [AFAD](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/api%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#afad) - [CATS](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/api%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#cats) - [ポストバック連携が失敗している](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%83%9D%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%8C%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B?hsLang=ja#main-content) - [AFAD](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%83%9D%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%8C%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B?hsLang=ja#afad) - [CATS](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%83%9D%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%8C%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B?hsLang=ja#cats) - [タグ連携が失敗している](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%82%BF%E3%82%B0%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%8C%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B?hsLang=ja#main-content) - [AFAD](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%82%BF%E3%82%B0%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%8C%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B?hsLang=ja#afad) - [CATS](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%82%BF%E3%82%B0%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%8C%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B?hsLang=ja#cats) - [GTM](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%82%BF%E3%82%B0%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%8C%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B?hsLang=ja#gtm) - [実数値との乖離](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E5%AE%9F%E6%95%B0%E5%80%A4%E3%81%A8%E3%81%AE%E4%B9%96%E9%9B%A2?hsLang=ja) - [活用方法](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E6%B4%BB%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#main-content) - [AFAD](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E6%B4%BB%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#afad) - [CATS](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E6%B4%BB%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#cats) - [その他](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E6%B4%BB%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja#%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96) - [よくある質問](https://support.markecats.co.jp/cats-faq/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja) [![★背景透過\_白地用](https://support.markecats.co.jp/hs-fs/hubfs/%E2%98%85%E8%83%8C%E6%99%AF%E9%80%8F%E9%81%8E_%E7%99%BD%E5%9C%B0%E7%94%A8.png?width=150&height=37&name=%E2%98%85%E8%83%8C%E6%99%AF%E9%80%8F%E9%81%8E_%E7%99%BD%E5%9C%B0%E7%94%A8.png "★背景透過_白地用")](http://markecats.co.jp) markecats.co.jpヘルプセンター Copyright © 2025, CATS株式会社