1. CATS_FAQ
  2. 成果が計測できない

【CATS】タグ連携で成果計測できない場合の確認フローを教えてください

タグ連携が上手くいかない場合、タグの設置を見直す前に以下の項目をご確認ください。

<目次>

  1. クリックログを確認
  2. エラーログを確認
  3. エラーログが確認できなかった場合
    1. 広告グループを正しく選択しているか確認
    2. タグチェックツールでタグの設置を確認
    3. デベロッパーツールでタグの設置を確認

1. クリックログを確認

クリックが発生しないと成果が計測できないため、クリックの発生をご確認ください。

スクリーンショット 2024-10-11 17.29.07

クリックログがない場合、以下の原因が考えられます。

<リダイレクト計測の場合>

テストURLが間違っている可能性が高いです。

弊社システム発行のクリックURL(リダイレクトURL)からテストいただけますと幸いです。

資料:クリックURL(リダイレクトURL)の発行方法→CATS

<ダイレクト計測の場合>

ダイレクト計測パラメータを入稿URLに付与しているかご確認ください。

資料:ダイレクト計測の設定について

2. 成果エラーログを確認

成果通知がされていたかを確認いたします。

成果エラーログの検索はポストバックURLやグループ成果タグで利用している広告グループIDで検索を行います。

スクリーンショット 2024-10-11 17.33.53

■確認方法

絞り込み検索より該当のテスト時間に広告グループが一致する成果がないかご確認ください。

成果エラーログを検索する際は広告ID/広告名の情報を取得出来ず、空欄になっている場合もございますので、広告グループIDでも検索いただくようお願いいたします。

エラーログがあった場合、エラー内容(エラーメッセージ)をご確認ください)それぞれのエラー内容の意味と対処法をご案内いたします。

3. エラーログが確認できなかった場合

a. 広告グループを正しく選択しているか確認

広告詳細で選択しているグループIDが、設置しているグループ計測タグ / グループ成果タグの「var gid=;」に入っている値と一致しているかご確認ください。

広告グループIDが未選択になっている場合はグループ成果タグをお使い頂けません。スクリーンショット 2024-10-11 17.35.38

b. CATSタグチェックツールでタグの設置を確認

対象ページに設置されたCATSの計測タグ/成果タグが適切に動作しているか確認する際に使う、CATS専用のチェックツールです。

「ページに計測タグ / 成果タグが埋まっているか」「タグの設置位置は正しいか」を簡単に確認いただけます。

▼ダウンロードは以下より行ってください。

URL : CATSタグチェックツール

参考:タグチェックツールの利用方法を教えてください

※タグチェックツールは、Google Chromeの拡張機能です。そのため、他のブラウザではご利用いただけません。

※GTMを使ってタグを設置している場合は正しく作動しないため、お使いいただけません。

※タグチェックツールで「正常に設置できています」という記載が出ても、タグの記述が間違っている可能性がございます。その際は以下の手順に従って、デベロッパーツールでタグの設置をご確認ください。

c. デベロッパーツールでタグの設置を確認

タグの設置を詳しく知りたい場合はGoogleChromeのブラウザ機能「デベロッパーツール」を利用して確認していきます。

デベロッパーツールでのタグの確認方法は以下をご参照ください

参考:デベロッパーツールの確認方法