タグ連携が上手くいかない場合、タグの設置を見直す前に以下の項目をご確認ください。
<目次>
1. クリックログを確認
クリックが発生しないと成果が計測できないため、クリックの発生をご確認ください。
クリックログがない場合、以下の原因が考えられます。
<リダイレクト計測の場合>
テストURLが間違っている可能性が高いです。
弊社システム発行のクリックURL(リダイレクトURL)からテストいただけますと幸いです。
資料:クリックURL(リダイレクトURL)の発行方法→CATS
<ダイレクト計測の場合>
ダイレクト計測パラメータを入稿URLに付与しているかご確認ください。
2. 成果エラーログを確認
成果通知がされていたかを確認いたします。
成果エラーログの検索はポストバックURLやグループ成果タグで利用している広告グループIDで検索を行います。
■確認方法
絞り込み検索より該当のテスト時間に広告グループが一致する成果がないかご確認ください。
成果エラーログを検索する際は広告ID/広告名の情報を取得出来ず、空欄になっている場合もございますので、広告グループIDでも検索いただくようお願いいたします。
エラーログがあった場合、エラー内容(エラーメッセージ)をご確認ください)それぞれのエラー内容の意味と対処法をご案内いたします。
3. エラーログが確認できなかった場合
a. 広告グループを正しく選択しているか確認
広告詳細で選択しているグループIDが、設置しているグループ計測タグ / グループ成果タグの「var gid=;」に入っている値と一致しているかご確認ください。
広告グループIDが未選択になっている場合はグループ成果タグをお使い頂けません。
b. CATSタグチェックツールでタグの設置を確認
対象ページに設置されたCATSの計測タグ/成果タグが適切に動作しているか確認する際に使う、CATS専用のチェックツールです。
「ページに計測タグ / 成果タグが埋まっているか」「タグの設置位置は正しいか」を簡単に確認いただけます。
▼ダウンロードは以下より行ってください。
URL : CATSタグチェックツール
※タグチェックツールは、Google Chromeの拡張機能です。そのため、他のブラウザではご利用いただけません。
※GTMを使ってタグを設置している場合は正しく作動しないため、お使いいただけません。
※タグチェックツールで「正常に設置できています」という記載が出ても、タグの記述が間違っている可能性がございます。その際は以下の手順に従って、デベロッパーツールでタグの設置をご確認ください。
c. デベロッパーツールでタグの設置を確認
タグの設置を詳しく知りたい場合はGoogleChromeのブラウザ機能「デベロッパーツール」を利用して確認していきます。
デベロッパーツールでのタグの確認方法は以下をご参照ください